Planejamento Financeiro da clínica odontológica.
O primeiro passo para melhorar a eficiência financeira em uma clínica odontológica é criar um planejamento financeiro. Os dentistas, como proprietários de pequenas empresas, precisam ter certeza de que a saúde financeira de sua clínica esteja saudável. Como prestadores de serviços de saúde, precisam também, ser capazes de prestar assistência à sua base de pacientes. Criar um planejamento financeiro pode ajudar uma clínica odontológica a realizar essas duas coisas.
“Quando você cria seu planejamento financeiro, é importante revisar os detalhes mensalmente e corrigir o curso se você não estiver atingindo suas metas. Tome decisões de compra pensando no seu orçamento”.
Para criar seu planejamento financeiro, recomendamos seguir alguns passos essenciais.
“As despesas fixas são as mesmas ano após ano e não mudam. As despesas variáveis podem mudar e você deve ter controle sobre essas despesas”.
Exemplos de despesas variáveis são:
Laboratório / fornecimento
Em média, as despesas com laboratório e suprimentos devem variar entre 13% e 17% do total gasto na clínica odontológica. Se um consultório odontológico estiver acima deste intervalo, deve revisar seus fornecedores para identificar o que pode ser cortado. Pode ser um resultado do uso desnecessário de suprimentos, excesso de pedidos ou gerenciamento inadequado de estoque. Taxas de laboratório excessivas podem precisar ser renegociadas ou pode haver um problema com altas taxas de envio. Uma simples revisão de faturas de laboratório pode ser feita para garantir que as cobranças correspondam ao faturamento.
Salários
As despesas da folha de pagamento devem variar de 20 a 26 por cento (fora os salários dos médicos). Considere a seguinte divisão:
Custos da instalação
Os custos da instalação devem ser de 6% a 8% do custo total da clínica odontológica. Mesmo que esse número seja um custo fixo, se as despesas de uma clínica odontológica não estiverem nessa faixa percentual, a clínica não está faturando o suficiente para manter a instalação. Isso pode significar que o dentista deve dar uma boa olhada nas metas diárias.
“Ao revisar as porcentagens-alvo, você pode identificar oportunidades para impulsionar comportamentos para a sua clínica odontológica, a fim de reduzir gastos desnecessários”.
Os dentistas também podem considerar incluir e compartilhar ganhos com sua equipe. Compartilhar os lucros da clínica odontológica com a equipe ajuda as clínicas a alcançar os resultados desejados. Conscientizar os membros da equipe sobre os hábitos de gastos desnecessários permite que estes compreendam melhor como podem apoiar o consultório. Também é possível designar um membro da equipe de back office experiente para a tarefa de manter o material de escritório dentro do orçamento para garantir que a clínica seja mais eficiente. O dentista também poderia oferecer um incentivo de bônus aos membros da equipe.
Comece forte e colha os benefícios por anos
Quando você está iniciando uma nova clínica odontológica, há um milhão de pequenos detalhes que devem ser tratados. Embora a escolha da cor das cadeiras da sala de espera seja uma decisão que deve acontecer em algum momento, a questão mais importante é: como você planeja colocar pacientes nessas cadeiras? Sem pacientes, nada mais importa, não é?
Obviamente, você sabe disso. O que você pode não saber tão bem é como fazer um orçamento de marketing bem-sucedido para uma nova clínica odontológica.
Vamos tentar lhe ajudar, mas primeiro duas ressalvas:
1. Não existe uma solução de tamanho único para todos.
Não tenha esperança de uma bala de prata. Não existe tal coisa no marketing. Mas podemos fornecer as ferramentas necessárias para criar um orçamento de marketing bem-sucedido para sua clínica. Isso é o que realmente importa.2. Pense no seu orçamento como ponto de partida.
O objetivo deste artigo é mostrar a quantidade mínima que você deve gastar em marketing para crescer , e não manter um determinado limite. Com isso em mente, você sempre pode aumentar seu orçamento para crescer mais rapidamente. É assim que isso funciona. É um investimento. Quanto mais você investe, mais você deve ter retorno desde que invista corretamente.
O método de orçamento que você deve usar
A primeira coisa que precisamos fazer é estabelecer o método que você usará para definir seu orçamento. Existem algumas filosofias diferentes sobre como fazer isso, mas o mais popular e mais bem-sucedido para pequenas empresas é o seguinte:
Utilize seu orçamento de marketing como uma porcentagem de sua receita bruta.
Exemplo: A ABC Clínica Dental obteve receita bruta de R$ 500.000 em 2017. Atribuem 15% ao marketing (recomendamos 15% para clínicas estabelecidas que desejam continuar crescendo) e 15% de R$ 500.000 são R$ 75.000. Então, eles têm um orçamento de marketing de R$ 75.000 para 2018, que chega a R$ 6.250 por mês.
Isso é ótimo se você estiver operacional há pelo menos um ano. Mas e se você ainda estiver na fase inicial e não tiver números anteriores para trabalhar? Se seu consultório odontológico estiver apenas começando, você deve reavaliar sua receita bruta trimestralmente, ou até mesmo mensalmente, para ter uma visão precisa de qual deve ser seu orçamento de marketing.
Você não quer ficar com um orçamento desatualizado se sua receita tiver explodido (ou implodido).
Porém, o percentual que você usa não será o mesmo que uma clínica odontológica já estabelecida. Também não será o mesmo que uma nova clínica em um mercado diferente. Existem mais variáveis a serem consideradas e isso é o que torna esta tarefa um pouco complicada.
Encontrando sua porcentagem
Existem aparentemente infinitos fatores a considerar ao escolher o orçamento de marketing certo para a sua clínica, então permita-me dividi-lo para você com base no estágio atual de vida da sua clínica (ou seja, inicial).
Lançamento de novas clínicas
Se você tiver uma clínica em fase inicial de vida, precisará de uma porcentagem maior de capital de marketing do que uma clínica já estabelecida para dar o pontapé inicial. Não vamos mentir, isso muitas vezes significa apertar o cinto e suportar uma temporada relativamente magra em termos de sua renda pessoal, mas, novamente, você precisa pensar em investimento. Você colhe o que planta. Não é apenas um ditado cativante. Semeie marketing e você vai colher mais receita no caminho.
Sem mais delongas, aqui está o que estamos buscando:
Faixa percentual ideal: 20% a 30% da receita bruta
Variáveis: Quando se trata de criar um orçamento de marketing, um novo empreendimento tem o maior número possível de faixas, porque é a situação mais volátil de uma clínica. No entanto, alguns mercados são mais competitivos do que outros. Se você fez sua lição de casa, sabe onde está seu nicho em termos de concorrência e ruído de marketing. Se a concorrência for leve, 20% deve ser suficiente para conquistar uma fatia do mercado. Se a competição é pesada, você precisa investir mais recursos em marketing sempre se perguntando o que você pode estar fazendo errado. Acredite, eu já vi isso, e a única coisa errada é o escopo de alcance, também conhecido como orçamento muito pequeno.
Dica útil 1:
classifique seu nível de concorrência em uma escala de 1 a 10 e use esse número para orientar sua porcentagem de marketing. Se o seu nível de competição é um 6, vá com um orçamento de marketing de 26%.
Dica útil 2:
É extremamente importante que você tenha o seu nome e inicie seus atendimentos o mais rápido possível. Não seja tímido sobre qual porcentagem usar mesmo se você nem tiver uma renda ainda; É vital que você coloque parte do seu capital inicial em uma campanha de inauguração. Entre em contato com uma empresa de marketing que poderá ajudá-lo a descobrir quantas pessoas existem em sua vizinhança e direcione-as a uma campanha que contenha algumas ofertas especiais para anunciar sua inauguração e fazer os telefones tocarem. Certifique-se de fazer seu pedido com antecedência suficiente para atingir sua lista várias vezes antes da data de inauguração! Repetição é crucial.
Dica bônus:
Envie campanhas de e-mail marketing.
Nunca tome uma decisão que coloque em risco a viabilidade financeira de sua clínica. Mas lembre-se de que o tempo que sua prática gasta na fase inicial / nova de lançamento é uma mera temporada em comparação com o que você alcançará no longo prazo. Quando estiver em um nível de receita sustentável, você poderá diminuir essa porcentagem. Considerando o que você gastou para se tornar um dentista, realmente não é muito.